Diseño de una propuesta que mejora la experiencia de usuarios del transporte público a partir de la percepción de los tiempos de espera. SketchIN, [S. l.], v. 8, n. 14, p. 59–75, 2026. DOI: 10.61820/Rsk.2954-5145.v8n14.1874. Disponível em: https://diseminaciones.uaq.mx/index.php/sketchin/article/view/1874.. Acesso em: 26 oct. 2026.